Şartlar ve Koşullar

Hizmeti sunan taraf

EduCampus, Birleşik Krallık Fikri Mülkiyet Ofisi (UK IPO) nezdinde tescilli bir markadır. İngiltere'deki faaliyetlerimiz, İngiltere ve Galler'de kayıtlı Manaraise Consultancy Ltd (Companies House şirket numarası: 13110365) bünyesinde yürütülmektedir.

Adres: 124 City Road, London EC1V 2NX, United Kingdom.
E-posta: info@myeducampus.com
Telefon / WhatsApp: +90 535 875 80 60

Bu sayfa, myeducampus.com web sitesini, WhatsApp ve e-posta üzerinden yürüttüğümüz iletişimi ve sunduğumuz danışmanlık hizmetlerini kapsar. Web sitesini kullanarak veya hizmetlerimizden yararlanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz.

Hangi hizmetleri sunuyoruz?

EduCampus; yurt dışında dil eğitimi, yaz okulları ve kampları, lise, lisans, lisans tamamlama ve yüksek lisans gibi eğitim programları için bilgilendirme, program ve kurum seçiminde yönlendirme, başvuru ve kayıt desteği ile süreç takibi hizmetleri sunar. Her hizmetin kapsamı, size iletilen yazılı teklif, başvuru formu veya sözleşmede belirtilir.

• Eğitim seçenekleri hakkında genel ve kişiye özel bilgi vermek.
• Başvuru evraklarının hazırlanmasına ve iletilmesine yardımcı olmak.
• Kabul, kayıt, konaklama ve seyahat süreçlerinde destek sunmak.
• Vize ve diğer resmî işlemler için genel bilgilendirme yapmak ve yönlendirmek.

Web sitemizdeki bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır ve bağlayıcı bir teklif sayılmaz. Programlar, tarihler ve içerikler zaman içinde değişebilir; güncel bilgiyi bizden teyit etmenizi öneririz.

Okulların ve program sağlayıcılarının rolü

Eğitimin kendisi; ilgili okul, üniversite veya program sağlayıcısı tarafından verilir. EduCampus eğitimi veren kurum değildir. Müfredat, ders içeriği, öğretmenler, kabul kriterleri, kampüs kuralları, program tarihleri ve eğitim ücretleri ilgili kurumun kararındadır. Kurumların kendi şartları, kayıt ve davranış kuralları ayrıca geçerlidir ve bunları kabul etmeniz gerekebilir.

Konaklama, ulaşım, sigorta veya başka üçüncü taraf hizmetleri söz konusu olduğunda ilgili hizmet sağlayıcının koşulları geçerlidir.

Başvuru, kabul ve vize

Başvurunuzun kabul edilip edilmeyeceğine, burs veya indirim verilip verilmeyeceğine ve kontenjan durumuna ilgili kurum karar verir. Vize ve giriş izni kararları ise ilgili ülkenin resmî makamlarına aittir. EduCampus olarak kabul, burs veya vize sonucunu garanti etmeyiz; yalnızca süreci en doğru şekilde yürütmeniz için destek sağlarız.

Başvuru için verdiğiniz bilgilerin ve belgelerin doğru, eksiksiz ve güncel olması sizin sorumluluğunuzdadır. Eksik veya hatalı bilgiden doğan gecikmeler ve sonuçlar bakımından EduCampus sorumlu tutulamaz.

Ücretler ve ödeme

Program, hizmet ve ödeme koşulları; ilgili program veya hizmet için size iletilen yazılı teklif, başvuru formu ya da sözleşmede belirtilir. Sitede veya tekliflerde gösterilen fiyatların neleri kapsadığını (ör. eğitim, konaklama, transfer, hizmet bedeli) ve hangi para biriminde olduğunu ödeme yapmadan önce kontrol etmenizi isteriz.

Eğitim kurumlarının ücretleri ve ödeme koşulları, kurumun kendi kararıdır. Döviz kuru, kurum fiyat güncellemesi veya resmî harç değişiklikleri gibi bizim kontrolümüz dışındaki nedenlerle fiyatlar değişebilir; böyle bir durumda sizi önceden bilgilendiririz. Ödemeler yalnızca EduCampus'ın size bildirdiği resmî hesaplara veya ödeme yöntemlerine yapılmalıdır.

İptal, değişiklik ve iade

İptal, değişiklik ve iade koşulları programa ve ilgili kurumun politikasına göre farklılık gösterir. Geçerli koşullar, kayıt sırasında size iletilen yazılı belgede açıkça belirtilir. Bazı kurumlar kayıt sonrasında iade yapmayabilir veya kesinti uygulayabilir; bu tür kesintileri kayıt öncesinde sizinle paylaşırız.

İptal veya değişiklik talebinizi mümkün olan en kısa sürede, yazılı olarak (e-posta veya WhatsApp) bize iletmeniz gerekir. Zorunlu hâllerde (ör. vize reddi, program iptali, doğal afet veya resmî kısıtlamalar) uygulanacak işlem, ilgili kurumun politikası ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir. Tüketici olarak sahip olduğunuz yasal haklarınız saklıdır.

18 yaş altındaki öğrenciler

18 yaşından küçük öğrenciler adına başvuru ve sözleşme işlemleri veli veya yasal temsilci tarafından yapılır ya da onaylanır. Veli veya yasal temsilci; öğrencinin katılacağı programın koşullarını, kurum kurallarını ve gerekli izin ve belgeleri sağlamaktan sorumludur. Acil durum iletişim bilgilerinin doğru ve güncel olması önemlidir.

Çocuklara ait bilgilerin nasıl işlendiği Gizlilik Politikamızda açıklanmıştır.

Sizden beklentilerimiz

• Başvuru ve iletişimde doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermek.
• İlgili kurumun ve program ev sahibinin kurallarına uymak.
• Pasaport, vize, sağlık ve sigorta gibi kişisel yükümlülüklerinizi zamanında yerine getirmek.
• EduCampus'ı yasa dışı, yanıltıcı veya başkalarına zarar verecek şekilde kullanmamak.
• Başka birinin kimliğini veya bilgilerini izinsiz kullanmamak.

Bu kurallara aykırı davranışlar hâlinde hizmet sunmayı reddetme veya sonlandırma hakkımız saklıdır.

WhatsApp, e-posta ve CRM

Bizimle WhatsApp, e-posta veya web formları üzerinden iletişim kurduğunuzda, mesajlarınız talebinizi yönetmek için EduCampus 360 CRM sisteminde kayıt altına alınabilir. WhatsApp üzerinden iletişim aynı zamanda Meta'nın kendi koşullarına tabidir. Bilgilendirme ve takip mesajlarını almak istemediğinizde bize yazarak veya mesajdaki seçeneği kullanarak istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz.

Pasaport, sağlık raporu gibi hassas belgeleri WhatsApp yerine, size sunulan güvenli belge yükleme kanallarından iletmenizi öneririz. Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği ve silinmesini nasıl talep edebileceğiniz Gizlilik Politikamızda açıklanmıştır.

Web sitesi ve fikri mülkiyet

Sitedeki yazılar, tasarımlar, logolar, fotoğraflar, videolar ve diğer içerikler EduCampus'a veya ilgili hak sahiplerine aittir. EduCampus adı ve logosu tescilli markadır. İçeriklerin yazılı izin olmadan kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır. Kişisel ve bilgilendirme amaçlı görüntüleme serbesttir.

Sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriğinden ve gizlilik uygulamalarından EduCampus sorumlu değildir.

Sorumluluğun sınırları

Hizmetlerimizi özenle ve makul bir uzmanlık düzeyinde sunarız. Ancak eğitim kurumlarının kararlarından, vize ve resmî makam kararlarından, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların eksikliklerinden, uçuş ve ulaşım aksaklıklarından ve bizim kontrolümüz dışındaki olaylardan (ör. doğal afet, salgın, savaş, grev, resmî kısıtlamalar) doğan zararlardan sorumlu değiliz.

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, EduCampus'ın sorumluluğu ilgili hizmet için ödediğiniz hizmet bedeliyle sınırlıdır. Kasıt veya ağır ihmalden doğan sorumluluk ile ölüm veya kişisel yaralanma sorumluluğu ve tüketici olarak sahip olduğunuz, sözleşmeyle kaldırılamayacak yasal haklarınız bu sınırlamadan etkilenmez.

Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

İngiltere'deki hizmetler ve bu şartlar bakımından İngiltere ve Galler hukuku uygulanır; İngiltere ve Galler mahkemeleri yetkilidir. Türkiye'de ikamet eden tüketiciler bakımından, Türk tüketici mevzuatının emredici hükümleri ve tüketici olarak başvurabileceğiniz yetkili merciler saklıdır.

Bir şikâyetiniz veya uyuşmazlığınız olduğunda öncelikle info@myeducampus.com adresine yazmanızı rica ederiz; sorunu birlikte çözmeye çalışırız.

Bu şartlar değişebilir mi?

Hizmetlerimiz, kullandığımız sistemler veya yasal gereklilikler değiştiğinde bu şartları güncelleyebiliriz. Güncel sürüm ve son güncelleme tarihi bu sayfada yayımlanır. Mevcut sözleşmeleriniz, kayıt sırasında kabul ettiğiniz koşullara tabi olmaya devam eder. Sitemizi güncelleme sonrasında kullanmaya devam etmeniz, güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Terms and Conditions — English summary

EduCampus is a registered trade mark (UK IPO) providing international education consultancy services. In the UK, EduCampus operates under Manaraise Consultancy Ltd, registered in England and Wales (Companies House no. 13110365), 124 City Road, London EC1V 2NX.

We provide information, guidance, application and enrolment support for language schools, summer programmes and university study abroad. We are not the education provider: courses, admission decisions, fees and programme rules are set by the relevant school, university or programme provider, and their own terms also apply. We cannot guarantee admission, scholarships or visa outcomes. The scope, fees, payment and cancellation terms for each service are set out in the written offer, application form or agreement you receive before you pay.

For students under 18, a parent or legal guardian must make or approve applications. You agree to provide accurate information and follow the rules of the institution. Communications through WhatsApp, email and our EduCampus 360 CRM are handled as described in our Privacy Policy. Content on this website is protected by intellectual property law. To the extent permitted by law, our liability is limited as set out above, without affecting your statutory consumer rights. These terms are governed by the laws of England and Wales, subject to mandatory consumer protections that apply to you. Questions: info@myeducampus.com.